方案一：在刷机——iphone手机和itunes或itools不能连接，
1、在电脑上安装itunes程序，安装完后再打开itunes；
2、先将iphone手机用数据线与电脑相连（可能发现iphone，但无法建立连接）；
3、也要同时按iphone的电源键（power键）和home键，直到iphone出现软件安装状态；
4、运用itunes中的恢复功能，然后重新给iphone初始化（注：iphone中的原始数据先将丢失）；
5、在通过验证和软件重装后，重新激活iphone即可。
方案二：删除密码——iphone手机与itunes或itools能建立连接
1、在电脑中安装itools，安装完后并打开；
2、将iphone手机与itools连接；
3、找到“文件管理”进入/private/var/keychains/目录，把keychain-2.db 改名，比如keychain-2.bak.db或直接删掉。 然后按住power键，直到出现红色关机滑条。
4、关机，再开机。